Renouvellement d'un permis de conduire - Foire aux questions (FAQ)

Si vous avez des questions auxquelles nous n'avons pas répondu dans la FAQ, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle par courrier électronique à snb@snb.ca. Vous pouvez aussi joindre le service de soutien de SNB en ligne par téléphone. Si vous demeurez au Nouveau-Brunswick, composez sans frais le 1 888 832-2762. Si vous appelez de l'extérieur de la province, composez le 1 (506) 684-7901. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h, et le samedi de 9 h à 13 h.

  1. Comment puis-je renouveler mon permis de conduire du Nouveau-Brunswick?
  2. Dois-je avoir une photo sur mon permis?
  3. Il y a des erreurs dans l'adresse ou les renseignements personnels sur mon avis de renouvellement. Comment puis-je faire corriger ces erreurs?
  4. Comment se présenteront les droits de renouvellement sur ma facture de carte de crédit?
  5. J'ai changé de nom. Comment puis-je le faire corriger sur mon permis de conduire?
  6. J'ai perdu, ou je n'ai pas reçu, mon avis de renouvellement. Puis-je quand même renouveler mon permis?
  7. Que dois-je faire de mon ancien permis de conduire et de l'avis de renouvellement?
  8. Je dois présenter un formulaire médical dûment rempli pour renouveler mon permis de conduire. Que dois-je faire exactement?
  9. Mon avis de renouvellement indique que je dois passer un examen pour les systèmes de freinage pneumatique. Que dois-je faire exactement?
  10. Puis-je renouveler mon permis de conduire même s'il est échu depuis plus de deux ans?
  11. J'ai actuellement un permis de conduire en papier. Que dois-je faire pour obtenir un permis en plastique?
  12. Mon permis de conduire sera bientôt échu, mais il a été suspendu. Puis-je quand même le renouveler?


1. Comment puis-je renouveler mon permis de conduire du Nouveau-Brunswick?
Vous devez vous présenter à l'un des bureaux de SNB pour renouveler votre permis.


2. Dois-je avoir une photo sur mon permis?
Oui. Au Nouveau-Brunswick, il est maintenant obligatoire d'avoir une photo sur son permis de conduire. De plus, vous devez prendre une nouvelle photo chaque fois que vous renouvelez votre permis de conduire au bureau de SNB le plus près de chez vous.


3. Il y a des erreurs dans l'adresse ou les renseignements personnels sur mon avis de renouvellement. Comment puis-je faire corriger ces erreurs?
Pour effectuer un changement d'adresse ou autre, vous pouvez vous présenter au bureaux de SNB le plus près de chez vous.

4. Comment se présenteront les droits de renouvellement sur ma facture de carte de crédit?
La transaction figurera sur votre facture de carte de crédit comme suit : Service/Services NB 90,00 $

Haut de la Page

5. J'ai changé de nom. Comment puis-je le faire corriger sur mon permis de conduire?
Rendez-vous à un bureaux de SNB dans les meilleurs délais et présentez des documents justificatifs (ordonnance de la cour, certificat de mariage, etc.) afin que votre nom soit correctement inscrit. Vous pouvez en même temps procéder au renouvellement de votre permis de conduire.


6. J'ai perdu, ou je n'ai pas reçu, mon avis de renouvellement. Puis-je quand même renouveler mon permis?
Oui. Vous pouvez renouveler votre permis sans l'avis de renouvellement. Consultez votre permis de conduire actuel pour obtenir les renseignements requis.


7. Que dois-je faire de mon ancien permis de conduire et de l'avis de renouvellement?
Lorsque vous aurez reçu votre nouveau permis de conduire, vous devez détruire l'ancien permis et l'avis de renouvellement.

Haut de la Page

8. Je dois présenter un formulaire médical dûment rempli pour renouveler mon permis de conduire. Que dois-je faire exactement?
Si vous devez remettre un rapport médical pour renouveler le type de permis dont vous êtes titulaire, vous devez vous rendre à un bureaux de SNB et présenter le rapport médical exigé afin de renouveler votre permis.


9. Mon avis de renouvellement indique que je dois passer un examen pour les systèmes de freinage pneumatique. Que dois-je faire exactement?
Vous devez prendre rendez-vous avec l'examinateur des conducteurs à un bureaux de SNB et passer l'épreuve requise. Vous pourrez ensuite procéder au renouvellement de votre permis.


10. Puis-je renouveler mon permis de conduire même s'il est échu depuis plus de deux ans?
Oui, mais vous devez réussir un examen de conduite complet avant de pouvoir renouveler votre permis de conduire. Veuillez communiquer avec le bureaux de SNB le plus près de chez vous afin de prendre rendez-vous avec l'examinateur des conducteurs.

Haut de la Page

11. J'ai actuellement un permis de conduire en papier. Que dois-je faire pour obtenir un permis en plastique?
Vous devez vous présenter à un bureaux de SNB afin de vous procurer un permis en plastique, car il est nécessaire de procéder à la numérisation de votre signature et de votre photo pour les cartes de plastique.


12. Mon permis de conduire sera bientôt échu, mais il a été suspendu. Puis-je quand même le renouveler?
Veuillez vous rendre au bureaux de SNB le plus près de chez vous pour rétablir votre permis. Il vous sera ensuite possible de le renouveler.

Haut de la Page


 
© 2010 Service Nouveau-Brunswick Secured by Entrust The Province of New Brunswick Website